Q&A


お水について

Q.01 サンアルプスピュアウォーターの特長って何?
おいしい天然水を磨き上げ、余計なものを足さないピュアな水、それがサンアルプスピュアウォーターです。またサンアルプスは「軟水の中の軟水」です。一般的に『軟水』と呼ばれるものは硬度0~60ですが、サンアルプスは硬度1.05と『超軟水』で飲みやすいのが特長です。
Q.02 ピュアウォーターはミネラルウォーターと違うの?
違います。天然水をきれいに磨き、ミネラル成分や他の成分を含まず『純水』に限りなく近い水、それがピュアウォーターです。
Q.03 なぜサンアルプスは『安全・安心』なの?
サンアルプスピュアウォーターは、10,000分の1ミクロンの超微細孔の膜を通してろ過し、不純物を徹底的に取り除いています。そんな分子レベルまで磨き上げた「純水」なので、とても安全・安心なのです。
Q.04 ピュアウォーターはどんなことに使えるの?
ミネラル成分が少ないため、浸透性や溶解性に優れており、日々のお料理に使用いただくと昆布等のだしがよく出ますので、素材の風味を損なわず美味しく調理できます。また、特有の味がない『純水』だからこそ、お茶や珈琲に使用いただくと、本来のおいしさが引き出せます。
さらにサンアルプスピュアウォーターは体内吸収率が高く、体に優しく水分の補給が行えますので、お風呂の後の水分補給・運動中や運動の後・また朝のお目覚め時の水分補給などに最適です。妊娠中の方や授乳期にも、赤ちゃんに与える粉ミルクなどにも安心してご利用いただけます。
Q.05 賞味期限はどのくらいなの?
未開封の状態なら、直射日光に当てず常温にて保存で約1年です。サーバーに取り付けた場合は、期限に関わらずお早めにお飲み下さい。

サーバーについて

Q.06 ウォーターサーバーって、何が便利なの?
サンアルプスピュアウォーターをいつでも冷たく(約5度)、また熱く(約85度)ご利用いただけます。大サイズはボトルを含めて高さ122cm(小サイズは高さ83cm)・横30cm・奥行き31cmとコンパクトな縦型ですので、場所をとりません。お手入れは時々軽く拭いていただく程度と、とてもラクラク・便利です。詳しくはサーバーシステムって?をご覧ください。
Q.07 すぐにお水やお湯が使えるの?
サーバーシステムなので、いつでも冷たい水と熱いお湯がご利用いただけます。また、ボトルを取り替えた場合には30分程度で温度管理が完了します。
Q.08 サーバーにかかる電気代は?
ご利用状況によって異なりますが、電気ポット使用の場合と同程度です。
Q.09 熱いお湯で子どもがやけどしないか心配・・・
チャイルドロックがついていますので、安心です。
Q.10 サーバーのメンテナンスって?
2年に1回、無料でメンテナンスを行っております。
故障について、通常ご利用範囲内の故障は無償交換ですが、お客さまの過失による故障・損傷の場合は弁償の対象となることがございます。
ご使用中に気になることがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

その他

Q.11 試してみたいのだけれど・・・
初めてのお客さまには無料お試しセット(サーバーレンタル約1週間+12Lボトル1本)をご用意しております。お気軽にお問い合わせください。
※お待ちいただく場合がございます。
Q.12 お水の追加注文はどうしたらいいの?1本からでも届けてもらえるの?
お電話(フリーダイヤル)追加注文フォームFAXからお申し込みいただけます。配達は無料で、3本からのご注文でお願いいたします。
Q.13 注文のノルマはあるの?
ございません。お水が終わりそうになりましたらご注文いただければお届けします。3本からのご注文となっております。また、エリアによって配達曜日が異なりますのでご了承ください。
Q.14 ボトルを壊してしまいました・・・
ボトルは繰り返し使用するものですので、万が一破損・廃棄等された場合は弁償していただきます。空になったボトルはお水の配達の際に回収させていただきますので、捨てたり壊したりなさらないようにご注意ください。
Q.15 配達エリアは?会社にも配達してくれるの?
配達エリアは群馬県のほぼ全域と、栃木県・埼玉県・茨城県の一部です。ご不明な場合はご遠慮なくお問い合わせください。ご自宅だけでなく、オフィスにもお届けいたします。みなさまでサンアルプスピュアウォーターをお楽しみください。
Q.16 途中解約した場合、違約金等は発生するの?
サーバー設置後6ヶ月以内に解約する場合には、6,000円の解約手数料をお支払いいただきます。また、6ヶ月以降の解約につきましては、弊社スタッフが撤去・回収にお伺いしております。撤去費用はかかりません。

サンアルプスピュアウォーター

「日本の屋根」北アルプスに降った雪が、天然のフィルターである山々や砂地を通ってろ過され、大量の湧き水となって滲みだします。